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O Usuário a quem for disponibilizado material gratuito ou como parte de cursos, ou eventos promovidos ou produzidos pela EFL Support por quaisquer meios, somente poderá ser utilizado para fins legais. Os conteúdos, cursos e recursos disponibilizados não podem ser usados de maneira que viole quaisquer leis ou regulamentos local, estadual, nacional ou internacional. O Usuário que cometer essa violação será o único responsável pelos seus atos e responderá às sanções da lei aplicáveis.

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Este website, redes sociais, aplicativo, plataforma, material didático exclusivo, e outros recursos produzidos ou utilizados pela EFL Support. podem conter links para sites de terceiros pelos quais a EFL Support não se responsabiliza por seus termos de uso ou política de privacidade.

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O usuário é totalmente responsável por ter o hardware e software adequados, necessários para fazer uso de todos ou quaisquer itens disponibilizados ao público interno e externo pela EFL Support.

A EFL Support guarda a si o direito de alterar seus Termos de Uso e Política de Privacidade sempre que se fizer necessário, a seu critério, sem a aprovação ou conhecimento prévios do Usuário. Essas mudanças serão publicadas imediatamente em nosso website.

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O serviço
A EFL Support fornece serviços educacionais online ao Usuário através do seu website (www.eflsupport.com.br), e faz uso de diferentes plataformas para a entrega do seu produto. As plataformas utilizadas são geridas por terceiros, têm sua própria política de privacidade e termos de uso, e a EFL Support não pode garantir que os mesmos estejam sempre disponíveis e funcionando continua e adequadamente. A EFL Support fará tudo o que estiver ao seu alcance para garantir a boa funcionalidade dos seus serviços.

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Cadastro
Ao se registrar na EFL Support para cursos, para participar de eventos ou promoções, entre outros, o Usuário atesta ter 18 anos ou mais de idade, e aceita receber da EFL Support mensagens via mídia social, e-mail, e correspondências físicas sobre os produtos, promoções, entre outros; O Usuário poderá solicitar a eliminação do seu vínculo a qualquer momento pelo e-mail info@eflsupport.com.br. As informações pessoais coletadas no Cadastro devem ser verdadeiras, e qualquer inconsistência comprovada causará no cancelamento daquela inscrição, e cancelamento do acesso aos materiais, aulas, e quaisquer outros itens vinculados a ele, sem aviso prévio.

 

Usuários Internacionais
Usuários fora do território brasileiro, ao fornecer suas informações pessoais, reconhecem e concordam que usaremos as informações pessoais ou dados coletados no decorrer do nosso relacionamento para os fins identificados em nossa Política de Privacidade e LGPD brasileira, seguindo conforme os Termos de Uso aqui descritos.

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Política de Privacidade
A EFL Support tem o compromisso de 
proteger as informações pessoais e respeitar a privacidade de todos os seus usuários conforme normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.
Esta Política de Privacidade gere todos os dados (coleta, uso, transferência, armazenamento e exclusão) de informações de identificação pessoal fornecidas por seus usuários. A EFL Support toma precauções razoáveis ​​para manter todas as informações obtidas protegidas contra acesso não autorizado.

É importante salientar que só coletamos dados absolutamente necessários para determinado fim de relacionamento comercial, de divulgação dos nossos produtos, ou para fins pedagógicos na manutenção do bom andamento dos cursos oferecidos; e usamos tais informações exclusivamente para o fim a que se destina, por opção e consentimento do Usuário, e pelo tempo que o mesmo determinar.

O Usuário é elegível a receber periódicos, informativos e outros materiais que contém material mercadológico desta escola; o Usuário poderá optar por não receber receber tais materias da EFL Support, para tal é necessário enviar e-mail para info@eflsupport.com.br com a palavra "cancelar".

Não compartilhamos nem vendemos as informações pessoais dos nossos usuários a terceiros em nenhum momento, por quaisquer meios, sem a autorização expressa do mesmo.

Deixamos claro que não autorizamos colaboradores, afiliados, ou empresas parceiras vinculados à EFL Support. a coletar, ou confirmar dados pessoais dos nossos usuários, qualquer que seja a informação, para qualquer fim.

Caso tenha feito um registro experimental ou acidental, ou deseje não manter comunicação com a EFL Support. basta enviar e-mail para info@eflsupport.com.br solicitando a eliminação de toda comunicação via website, vínculos, e listas de comunicação; o que será feito em até 72h.

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Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)
Todo conteúdo deste website e seus vínculos são fornecidos de boa fé e considerados corretos e apropriados para o fim a que se destinam, em nossa honesta avaliação. Entretanto, não damos garantias quanto à integridade, completitude, ou precisão de tal conteúdo.

Todo material apresentado em nosso website, redes sociais, plataforma, aplicativo, material didático, recursos, e elementos publicitários são fornecidos na condição de que o Usuário que fará uso dele sigam as orientações pedagógico-administrativas fornecidas, e encontrem a melhor forma para aplicá-lo. Em nenhum caso a EFL Support. será responsável por danos de qualquer natureza resultantes do uso do seu material.

Há possibilidade de, em certos momentos, o website, redes sociais, plataforma, ou aplicativo utilizados pela EFL Support, ou seus vínculos, não estarem disponíveis devido a problemas técnicos, mudanças em websites de terceiros sem aviso prévio, ou por ações de atualização ou manutenção, entre outros. Não podemos garantir que o serviço esteja livre de falhas. A EFL Support. e os membros da sua equipe não poderão ser responsabilizados por quaisquer perdas ou danos, sejam eles previstos, conhecidos ou não, em virtude de tal indisponibilidade.

Os resultados do uso dos materiais e aulas em qualquer curso depende totalmente de quem os utiliza; a EFL Support. fornecerá todo material e suporte que considerar necessário, e recursos e instruções que percebe como apropriados para o bom e efetivo andamento de um curso ou aquisição de certa habilidade por material publicado, porém, não poderá garantir a eficácia dos resultados para cada usuário, e não poderá ser responsabilizada pela não aquisição do idioma, ou ineficácia na aplicação prática de determinado material, recurso, ou aulas, em determinado espaço de tempo.

A EFL Support não será responsável por nenhuma violação destes Termos de Uso causada por circunstâncias fora de seu controle.

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Direitos de propriedade
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Solicitações, Dúvidas, e Reclamações
Entre em contato com a EFL Support. através dos canais publicados no website www.eflsupport.com.br, ou envie-nos um email info@eflsupport.com.br.

São partes integrantes deste Termos de Uso, os seguintes documentos:

Contrato de Prestação de Serviços Educacionais (CPSE);
Contrato de Parceria Empresarial
Termos de Uso e Aviso Legal em cursos no aplicativo
Sistema de Avaliação
Níveis de conhecimento
Conteúdo Programático por nível
Calendário Acadêmico
Regras de Promoções

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Atualizado em 21 de junho de 2023