TERMOS DE USO

 

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no website, redes sociais, cursos, plataforma, aplicativo, materiais didáticos e recursos exclusivos são de propriedade da EFL Support. É proibida a reprodução, cópia, distribuição, comercialização ou qualquer uso não autorizado. O uso indevido poderá gerar responsabilização civil e criminal. Exceções aplicam-se apenas a materiais gratuitos claramente indicados como compartilháveis.

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Uso Permitido

Os serviços da EFL Support devem ser utilizados exclusivamente para fins legais e educacionais. É proibido qualquer uso que viole leis locais, nacionais ou internacionais. O usuário será o único responsável por suas ações e sujeito às penalidades cabíveis.

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Links para Terceiros

Nosso website e plataformas podem conter links para sites de terceiros. A EFL Support não se responsabiliza pelo conteúdo ou políticas desses sites. Recomendamos que o usuário leia os Termos de Uso e Políticas de Privacidade de cada serviço antes de utilizá-los.

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Acesso de Crianças e Adolescentes

O acesso por menores de 18 anos deve ocorrer exclusivamente sob supervisão e autorização formal de um responsável legal.

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Responsabilidades do Usuário

O usuário é responsável por manter hardware, software e conexão adequados para acessar os serviços. Problemas técnicos pessoais não são de responsabilidade da EFL Support.

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Atualizações dos Termos

A EFL Support poderá modificar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Alterações serão publicadas em nosso site e notificadas por e-mail ou aviso na plataforma.

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O Serviço

A EFL Support oferece serviços educacionais online através de seu website e plataformas terceirizadas (Google Workspace, Wordwall, Quizlet, Testmoz, LMS, ChatBots de IA). Cada plataforma possui seus próprios termos e políticas. A EFL Support não garante funcionamento ininterrupto, mas envidará esforços para assegurar a boa funcionalidade.

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Cadastro

Ao se registrar, o usuário declara ter 18 anos ou mais, ou estar autorizado por responsável legal. As informações fornecidas devem ser verídicas; inconsistências poderão resultar em cancelamento de acesso sem aviso prévio. O usuário aceita receber comunicações institucionais e promocionais, podendo solicitar cancelamento a qualquer momento.

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Usuários Internacionais

Usuários fora do Brasil concordam que seus dados serão tratados conforme a LGPD brasileira. A EFL Support não garante conformidade com legislações estrangeiras, cabendo ao usuário verificar compatibilidade.

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Penalidades

O descumprimento dos Termos poderá resultar em advertência, suspensão ou exclusão imediata da conta, sem direito a reembolso.

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Atualizado em agosto de 2026

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Introdução

A EFL Support compromete-se a proteger as informações pessoais dos usuários, em conformidade com a LGPD.

 

Coleta e Uso de Dados

Coletamos apenas dados necessários para:

• Relacionamento comercial;

• Divulgação de produtos e serviços;

• Finalidades pedagógicas e gestão dos cursos.

Os dados são utilizados exclusivamente para os fins especificados, com consentimento do usuário.

 

Comunicação e Cancelamento

Usuários podem receber comunicações institucionais e mercadológicas. É possível cancelar o recebimento a qualquer momento via e-mail.

 

Compartilhamento de Dados

A EFL Support não vende, compartilha, ou cede informações pessoais sem autorização expressa.

 

Exclusão de Dados

O usuário pode solicitar exclusão de seus dados. A remoção será feita em até 72 horas dos registros ativos, podendo permanecer em backups por prazo limitado, sem uso ativo.

 

Isenção de Responsabilidade

A EFL Support não garante resultados específicos de aprendizado, que dependem do empenho do usuário. Não nos responsabilizamos por:

• Falhas técnicas do aluno (equipamentos, internet, softwares);

• Indisponibilidades temporárias de serviços;

• Perdas ou danos decorrentes dessas situações.

 

Atualizado em agosto de 2026